بالاترین شکل تملق توجه است. دیل کارنگی شاید شما هم جزء افرادی باشید که از بزرگان موفقیت این جمله را بارها شنیده اید اینکه یک شنونده خوب باشید. مهارت شنونده خوبی بودن و یا همان هنر خوب گوش دادن مهارتی است که در تجارت و زندگی شخصی اهمیت فراوانی پیدا می کند. علی الخصوص در جوامع امروزی که سطح رقابت بسیار بالاست.در واقع با خوب گوش دادن سعی در جمع آوری اطلاعات بیشتر داریم. دانیل گولمن نویسنده کتاب "هوش عاطفی" در کتاب خود جمله ای بسیار تاثیرگذار دارد. او بیان دارد که: توانایی انسان ها در برقراری ارتباط عاطفی یا همان (EQ) با افراد خیلی بیشتر از (IQ) در موفقیت آنها نقش دارد. همچنین او مهم ترین بخش EQ را بخش حس همدردی یا توانایی درک و هم احساسی با سخن افراد می داند. آقای هوراد گارنر پروفسور دانشگاه هاروارد این ویژگی را تحت عنوان هوش اجتماعی بیان کرده است. ایشان بیان دارند که سودآورترین هوش برای انسان همان هوش اجتماعی است. نکته بسیار مهمی که در اینجا وجود دارد این است که این هوش تنها از طریق شنونده خوب بودن به بالاترین حد رشد خود می رسد. به عبارتی اگر یک شنونده خوب باشیم، می توانیم این هوش را از حالت غیرفعال به حالت فعال دربیاوریم. در ادامه می خواهیم چهار راه حل کلیدی برای شنونده خوب بودن را برای شما بیان کنیم
مشاهده کامل
رهبری دیگران یعنی کمک به آنها کمک کنی تا بتوانند باورها، عقاید و افکار مخرب شان را تغییر دهند. جهان همواره گنجایش یک رهبر اضافه را داشته است. آقای دیویس عاشق این موضوع است. در واقع رهبری کردن ستون یازدهم موفقیت است. او همواره می گوید جهان گنجایش یک رهبر بزرگ دیگر را دارد. "به نظر من هم درست است. ولی من یک فرد معمولی هستم ." "میدانی مایکل برداشت اشتباهی از رهبری شده است. اکثر مردم وقتی واژه رهبری را می شنوند به فکر افرادی می افتند که سازمان ها و یا جنبش های بزرگ را هدایت کرده اند. از نظر آقای دیویس هر کسی می تواند یک رهبر باشد. به عبارتی از نظر او رهبری یعنی بتوانی در هنر نفوذ در دیگران استاد شده باشی. درست مانند فروش است. رهبری دیگران یعنی کمک به آنها کمک کنی تا بتوانند باورها، عقاید و افکار مخرب شان را تغییر دهند." "و در مورد من چگونه معنا پیدا می کند؟" "ببین مایکل اگر تو فردی هستی که در زندگی ات بر یکسری افراد نفوذ داری مثل امی و بچه هایت باید بتوانی در هنر رهبری استاد بشوی. رهبران نه تنها باعث می شوند تا دیگران تغییراتی در زندگی شان به وجود بیاورند، بلکه خود رهبری بالاترین لذت است. رهبران می توانند تغییرات زیادی ایجاد کنند، به بالاترین سطح انرژی و ثروت در زندگی شان دست پیدا کنند، روابط فوق العاه ای داشته باشند و طعم واقعی زندگی را بچشند." "چگونه می توان به یک رهبر بزرگ تبدیل شد؟"
مشاهده کامل
پرسیدم: «چطور میلیونر شدین؟» او کمی فکر کرد: «خب، دقیقا با به کار بستن چهار درس دیگری که امشب شما هم دادین.» «بگذارین ازتون یک سوال بپرسم. اگر تصمیم گرفتین که یک شیوه زندگی سالم داشته باشین، معنی اش این نیست که در حقیقت «تصمیم» گرفتین که سالم باشین؟» «احتمالا. بله.» «دقیقا. شما همون وقتی که تصمیم گرفتین زندگی تون با اصول جمع آوری ثروت مطابقت داشته باشه، تصمیم هم گرفتین که ثروتمند باشین.» او لبخندی زد: «بله، فکر کنم که این تصمیم رو گرفتم.» یک قدم کوچک این در ید قدرت شماست، همین حال، که اولین قدم را به سوی ثروت بردارید. تصمیم بگیرید که ثروتمند شوید. نیتتان را - با گفتن آن به صدای بلند - آشکارا اعلام کنید، بعد روی یک کارت بنویسید:
مشاهده کامل
اهداف اصلی گفتگو اطلاع دادن یا مطلع شدن، سرگرم کردن یا متقاعد کردن است. بنیامین فرانکلین افراد با جذبه با پاس دادن توپ به نفر عقب، گفتگو را به راحتی به طور طبیعی ادامه می دهند. هدف شما این است که در گفتگو فعالانه شرکت کنید و در عین حال همتایان محاوره ای خود را ترغیب کنید که هر چقدر می خواهند زمام گفتگو را به دست بگیرند. شما مثل بازیکن تنیسی هستید که به نگه داشتن توپ در بازی تمرکز می کند. مثل مربی تنیسی هستید که توپ را می زند. به این ترتیب شاگردتان می تواند توپ را بگیرد و فرصت دارد که ضربه شما را جواب دهد. هرچه بیشتر چرخش توپ طول بکشد برای شاگرد و همین طور فرد خوش صحبت ارزشمند تر است. ذهن همدیگر را بخوانید بیشتر گفتگوها با یک شوخی اجتماعی مودبانه شروع می شود. این تبادلات جزئی به دو طرف امکان ارزیابی حالت و قابلیت پذیرش فرد مقابل را می دهد. سپس می توانید گفتگو را به موضوعات مهم تر بسته به جهت مورد نظر تغییر دهید. یکی از بهترین راه ها برای نگه داشتن توپ گفتگو در بازی، استفاده از سوال هایی است که از دل موضوعات قبلی سربرآوردند. به مثال زیر توجه کنید
مشاهده کامل
اگر می خواهی رشد کنی، در گروه هایی عضو شو که سطح خواسته های شان بالا باشد. در گروه های سطح پایین هیچ رشدی نخواهی کرد. خود را در حلقه بهترین ها محصور کن سه هفته از آخرین ملاقات چارلی و مایکل در آن رستوران کوچک می گذشت. مایکل تصمیم گرفت که به پیش چارلی برود و رشدهای خود را به او گزارش دهد. وقتی به عمارت 12 ستون رسید، ماشین را نزدیک کارگاه پارک کرد و همانطور که چارلی به او گفته بود، به سمت استخر در پایین خانه به راه افتاد. چارلی آنحا ایستاده بود با همان لباس کار همیشگی و یک تور برای تمیز کردن استخر. مایکل از آن طرف حیاط فریاد زد: "سلام چارلی" "سلام مایکل. بهترین موقع آمدی. به کمکت برای تمیز کردن استخر نیاز دارم." مایکل به کنار استخر رسید و دید که استخر تقریبا تمیز است. به چارلی گفت: "مانعی ندارد. حتما کمکت می کنم" چارلی گفت: "البته کار زیادی نمانده. فقط کمی باید مواد شیمیایی بزنم تا ضدعفونی شود" مایکل گفت: "به نظر که خیلی تمیز می آید" چارلی گفت: "من همیشه تمام سعی خود را می کنم. اوضاع و احوالت چطور است؟" مایکل گفت: "خیلی عالی. خبرهای خوبی برای شما دارم" چارلی گفت: "همیشه خوش خبر باشی." مایکل گفت: "در واقع دو تا خبر خوش دارم...اولی اینکه من و امی روابط مان بهتر شده و در رسیدگی به باغچه بهتر عمل می کنیم. منظورم را که می فهمی؟ و دومی اینکه 100 هدف زندگی ام را نوشته ام و در سه قسمت کوتاه مدت و میان مدت و بلند مدت تقسیم بندی کرده ام. کار چندان سختی نبود. بیشتر شبیه به یک تفریح بود." چارلی لبخندی زد و گفت: "رویاپردازی همواره مثل تفریح است و به انسان انگیزه حرکت می دهد." "دقیقاً چارلی... دید روشنی درباره آینده ام، خانواده ام، جاهایی که قصد مسافرت به آنجا را دارم به دست آورده ام." چارلی از مایکل پرسید: "نوشتن اهداف چقدر طول کشید؟"
مشاهده کامل
یکی از مهم ترین بخش هر کسب و کاری بخش بازاریابی آن است. بدون بازاریابی در واقع بخش های دیگر به نوعی وجود ندارند. تمامی بخش های یک سازمان به هم ارتباط دارند و هسته تمامی این ها بازاریابی است. وقتی شما می خواهید پیام بازاریابی تان را به گوش مشتریان برسانید، باید از ابزارهای مناسب استفاده کنید. تصاویر، موسیقی، صداها و افکت ها می توانند تفکرات مشتریان را درباره پیام بازاریابی تغییر دهند. استفاده از ابزارهای نوین مربوط به فناوری های نوین جذاب ترین بخش بازاریابی نوین امروزی است. اما جذابیت این ابزارها زمانی مفید خواهد بود که مشتریان و مخاطبان از آنها استفاده کنند. برای موفقیت کمپین بازاریابی باید ابزارهای مورد استفاده مشتریان را بشناسید و این ابزارها را در اولویت قرار دهید. ممکن است شما با یک شیوه جدید بخواهید با مشتریان ارتباط برقرار کنید اما موثر واقع نشود. در واقع به روز بودن و یا قدیمی بودن ابزار شرط استفاده از ابزارهای بازاریابی نیست بلکه میزان تمایل مخاطب به دیدن آنهاست که باعث می شود یک کمپین موفق عمل کند. شما ممکن است میلیون ها تومان پول صرف استفاده از ابزارهای نوین کنید اما این ابزارها توسط مخاطبان شما مورد استفاده نگرید. نکته بسیار مهمی در اینجا وجود دارد:
مشاهده کامل
شما هر روز با هزاران پیام محتلف مواجه هستید که برخی از آنها شخصی و برخی هم حرفه ای هستند. برخی معتقدند اینترنت همه کانال های جدید ارتباطی را ایجاد کرده است. صرف نظر از عوامل موثر در انتشار این میزان پیام در دوران جدید تاثیر حاصل از این وضعیت یکسان است. اکثر شهروندان آمریکا با این میزان از پیام های بازاریابی کنار آمده اند. یک فضایی در بازاریابی شکل گرفته است که اکثر مخاطبان دوست ندارند نه برای آنها ایمیل و اس ام اس ارسال شود. سوالی که در اینجا مطرح است این است که در چنین فضایی بازاریابان چگونه قادر هستند پیام های خود را برای مشتریان ارسال کنند؟
مشاهده کامل
موفقیت در زندگی کار راحتی نیست، برای یک بذر هم کار راحتی نیست. بذری که که در جستجو برای یافتن نور و تغذیه مواد شیمیایی از طریق هوا که ضامن سلامتی اش است، خاک را به کنار می زند. پیشرفت و شادکامی یا موفقیت به هر شکلی مستلزم تلاش و پشتکار مداوم است، چرا که موانع همیشه هستند و ضعیفان و تنبلان را دل سرد می کنند. موانع همیشه هستند.بر یکی که غلبه کنید، مانع دیگری ظاهر می شود تا جای خالی را پر کند. طراحی زندگی به گونه ای است که موفقیت با وجود ناملایمات به دست می آید، نه درغیاب آن.به خاطر وضعیت خود چالش ها و مشکلات زندگی را مقصر ندانید. آیا بذر از این شاکی است که باید از زیر تخته سنگها راهی برای بیرون آمدن خود از دل خاک بیابد؟ اگر تمام زندگی یعنی تسلیم شدن، آیا در مواجه با نخستین مانع، زندگی ای روی زمین پیدا می شد که سزاوار زیستن باشد؟ در واقع سمت و سوی جریان مداوم و بی وقفه ی زندگی رو به پایین است - که برای ناامیدی، یاس، و دلسردی بهانه پشت بهانه به دست ما دهد. همیشه باید بهانه ای برای تسلیم شدن باشد؛ همیشه باید بهانه ای برای شکایت باشد. خب، سرگرم شکایت کردن شوید، تا به شدت جریان سرازیری زندگی بیفزایید. تنها چیز خودرو در زندگی علف های هرز هستند. نیازی به کاشتن ندارند، مراقبت هم نمی خواهند. هستی آن ها بر این فرض بنا نهاده شده است که از تلاش های سخت دیگران نغذیه می کنند و زنده می مانند. تابستان زندگی، در واقع زمان محافظت است؛ زمانی برای تلاش و پشتکاری روزانه، برای محافظت از محصول کاشته شده از علف های هرز و آسیب رسان.
مشاهده کامل
مهم ترین مساله در پیام بازاریابی این است که از دیدگاه های دیگران درباره پیام ها و فعالیت های بازاریابی تان، جویا شوید. محتوا، اصلی ترین بخش یک پیام بازاریابی است. بررسی محتوای پیام های بازاریابی کار آسانی است. می توان از یکی از اعضای تیم درخواست کرد محتوای این پیام ها را به طور مکرر بررسی کند. در مجموع درخواست از دیگران برای بررسی محتوای پیام های بازاریابی شما کار آسانی است. حال که این کار تا این حد آسان است، پس سختی این کار در کجاست؟ چرا پیام های بازاریابی تاثیرات متفاوتی دارند؟ برخی بسیار کارآمد و برخی هیچ تاثیری ندارند؟
مشاهده کامل
© تمام حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به "ادامه میدم" می باشد.
